Minőség

A XXI. század innovációja a 3D nyomtatás. Egyes előrejelzések szerint a közeljövőben a gyártók már nem fognak tartalék alkatrészt gyártani, tárolni és értékesíteni. Helyette inkább 3D modelleket töltenek fel a weboldalukra ahonnan csekély összeg ellenében letölthető lesz és az otthoni 3D nyomtatókkal nyomtathatóvá válik.

Alapanyag infó (rövid ismertető):

Cégünk által gyártott filamentek, kiváló paraméterekkel rendelkeznek. A PLA filamentjeink alkalmasak a nagy sebességű nyomtatásokra is. Ilyen esetben az ajánlott filament nyomtatási hőfokon érdemes változtatni, emelni. A filamentjeink szálátmérő tűrését a piacon elérhető  0,03 - 0,05% megfelel. A felhasznált filament alapanyagaink a piacon elérhető alapanyagok közép-felső és felső-közép kategóriás alapanyagai. Távolkeletről nem vásárolunk filament alapanyagot.

Miért is fontos számunkra és vásárlóink számára, hogy kiváló minőségű és szálátmérőjű (0,03 - 0,05% tűrésen belül gyártott) filamentet gyártsunk és vásároljanak? A nyomtatáskor az anyagáramlás nagyon fontos szerepet tölt be. Amennyiben a beállított értékhez képest kisebb anyag áramlik a nyomtató fejből úgy a nyomtatott termék rossz minőségű, hiányos lesz.

Gyártás infó (rövid ismertető):

Cégünk által gyártott és forgalmazott filamentekre a kiváló, konstans minőség jellemző. Ezt saját laborunkban gyártás közben is teszteljük és ellenőrizzük. Ennek ellenére előfordulhatnak gyártási hibás termékek is. Ezekért a termékekért természetesen mi magunk és az értékesítésben részt vevő partnereink (viszonteladóink) is jótállnak. Évente több mint 10 tonna legyártott PLA terméknél, csak elenyésző reklamáció fordul elő. Sajnos előfordulhat (hiszen emberek és gépek készítik a termékeket) amikor a gyártásból adódóan készül hibás termék, de nem minden estben a gyártásra vezethető vissza. Az alapanyag gyártóktól octabin (750kg) és a big-bag (1100kg) zsákokban vásárolt alapanyagok esetében, pl. az alapanyag gyártás során is belekeveredhet a zsákba idegen anyag. Ez jellemzően az alapanyag  gyártása után felhasznált pl. rugalmasabb csigatisztító anyag. Mivel ez az anyag rugalmas, képes a gyártás során átjutni a fizikai, mechanikus és a lézeres mérőkészülékeken. Ilyen esetekben pl. vastagodhat meg akár a szálátmérő a filamenten. Azon dolgozunk, hogy az ilyen esetek számát folyamatosan csökkentsük, de sajnos ezt 100%-ban egyelőre nem tudjuk kizárni. Az ilyen vagy ehhez hasonló hibákért és az okozott kellemetlenségekért elnézést kérünk.

Hibás Filanora termék esetében:

Amennyiben hibás, kifogásolható Filanora terméket kaptál segítsd a munkánkat. Ilyen esetekben jelezd felénk e-mail-ben ( hello@filanora.eu ) a problémát, hiszen csak így tudunk róla és így tudunk jótállni a termékeinkért. Ilyenkor két lehetőség közül választhatsz. Küldünk saját költségen csereterméket vagy visszafizetjük a termék árát. Küld el e-mail-ben a megrendelés számát, a filament típusát (pontos megnevezéssel) és amennyiben módodban áll, készíts képet (pl. ha szálátmérő probléma van) a problémáról. Ilyen esetben a hibás szakaszt visszahozatjuk GLS futárral hozzánk és bevizsgáljuk. Így pontosan meg tudjuk állapítani, hogy alapanyag vagy gyártási probléma volt. Ahhoz, hogy futárt tudjunk küldeni szükséges a csomagfelvételhez:

• Név
• Cím
• e-mail cím
• Telefonszám

Köszönjük, ha segíted a munkánkat ezzel is.

Néhány a gyártás közbeni, utáni tesztek közül:

tensile (szakítószilárdság vizsgálat) | kattintson ide a videó megtekintéséhez |

charpy (ütővizsgálat) | kattintson ide a videó megtekintéséhez |

hdt (hőállóság vizsgálat) | kattintson ide a videó megtekintéséhez |

A fent említett tesztekhez saját nyomtatóinkkal (Bambu X1 Carbon, Creality K1 Max, Bambu A1, Ultimaker3, Ender3, Prusa I4, Sunlu stb.) készítünk szabványos próbadarabokat.